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岗位素质要求是人力资抄源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位的最基本条件。不同的岗位素质要求也是不一样的,例如酒店的大堂经理,素质要求就是有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。 熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。 具有较强的组织管理能力,能组袭织员工认真贯彻执行餐厅服务规范和服务程序。 具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。
岗位职责就是职位描述,就百是这个岗位需要干什么工作、内容是什么。度
岗位规范里面包含岗位职责,除了岗位版职责以外,还有胜任这个岗位的要求、工作的环境、达到的标准等等。
岗位规范里面包含岗位职责,岗位职责里面的每一条工权作,都有每一条工作的工作流程。
一、岗位名称:xxx
二、直接上级:xxx
三、直接下级:xxx\xxx\xxx
四、本职工作:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
五、工作职责: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
六、 工作权限: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx