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这应该不是路由器的问题，而是宽带连接的问题。请确认猫与路由器的连接正确，如果没问题，可以试着用电脑直接连猫上网试试宽带是否正常，如不正常，可以向宽带运营商投诉。
如果有百光驱
用光盘安装向导是最简单的度
如果没有光驱
宽带线连接wcr-gn的WAN口
电脑连wcr-gn的LAN口（随便一个即可）
路由通电等待1分钟
电脑浏览器打问开路由的管理界面192.168.11.1回车
输入用户名答root确定
用页面上的互联网连接向导就可以了
会提专示你输入宽带帐号和密码的
还有路由器的管理密码
无线SSID
无线密属码
最后完成就可以了