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您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机知问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您道自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
恢复出厂设置相当于将机器中自行安装的软件、联系人、多媒体回信息及个人设置答等进行总清除，系统恢复到出厂时的软件环境。提示：清除的数据不可恢复，操作前请将手机重要数据备份。
1、手机刷机与恢复出厂设置在清除数据的区别：刷机数据都会被清空掉，功能可以根据刷机包不同任意添加新功能，而恢复出厂设置，存储的数据是不会删除掉了，系统本身也没有增加或减少功能还是原来的系统；
2、在root方面：指的是把手机里的通讯录、短信、自己安7a686964616fe58685e5aeb9363装的软件等都删除，把手机恢复到刚买到时的状态。如果手机已经root，并删除了一些自带的软件，恢复出厂设置会出错，此时不建议恢复出厂设置，最好刷机；
3、在系统方面：手机方面的专业术语，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、图片、铃声、软件或者操作系统。
4、刷机就是给手机重装系统，可以是刷入官方的系统，也可以是刷入经过修改过的系统。刷机之前手机的所有数据都会被清空的，而且是必须清空。
扩展资料
手机卡顿问题往往不仅仅是因为内存不足而已。
1、硬件老化
两三年前买的手机，到现在就已经过时了，使用过程中难免有磕碰摔落会影响手机的硬件，电池老化后，对手机的影响也非常大，以前玩游戏不发热很流畅，而现在手机不玩游戏都觉得发热厉害，掉电异常，这就有可能是电池出现了问题。
2、系统更新
系统更新后对硬件的要求也会有所提高，比如一些新功能，如果硬件跟不上，也会影响手机的流畅度。这点苹果手机用户应该深有体会了，不是最新款的iPhone都不建议更新最新的系统。另外，系统一些动画的改变也会影响流畅度的感受，如果增加了一些过度动画，有可能会觉得响应速度没有之前那么快了。
3、软件更新
就算你不更新系统，软件应用也在不断更新，也会增加功能和提升效果，特别是游戏，可是这些效果在相对老一些的硬件上未必就能完全适配了。
参考资料：百度百科——出厂设置
百度百科——刷机
1、目的不同
刷机主要是为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序，一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮度等等；还有些是百为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图度象的编辑能力等等，在不改变手机硬件的情况下提升其功能。
恢复出厂设置主要是为了指的是把手机里的通讯录、短信、问自己安装的软件等都删除，把手机恢复到刚买到时的状态。
2、方式不同
刷机就是给手机重装系统，可以是刷答入官方的系统，也可以是刷入经过修改过的系统。而恢复出厂设置直接在手机设置页面即可操作实现。
3、删除范围不同
刷机不仅将所有的设置，所有的用户数据，所有的第三方软件全部删除掉，就连系统本身也被删，然后换上新的手机系统，就像给电脑版重装系统一样。
恢复出厂设置是恢复到手机出厂时的界面，如开始界面、待机方式、操作快捷键、定时提醒等功能恢复但不会删除存储的数据。
参考资料来源：权科-刷机">百度百科-刷机
参考资料来源：百度百科-出厂设置