返回目录：设置问题
第一步：进入“宝贝编辑页面”，采购地需要先选择“国内”或者copy“海外及港澳台”；
第二步：若是国外代购，库存类型需要选择“现货”或者“非现货”；
第三步：根据选择的不同的类目，查看【售后保障信息】-【服务保障】中的勾选框是否可以取消“打勾”；
第四步：若勾选框中的：“打勾”是默认灰色无法取消，说明“7天无理由退货”是必须支持或者不支持的，无法进行更改；
第五步：若勾选框中的：“打勾”可以进行取消，那请根据具体情况进行设置。产品如果是不支持7天无理由退款的，需要买家联系卖家协商退款。
拓展资料：
1、产品质量问题，卖家是要退款的，如果卖家拒绝，可以申请淘宝小二介入，上传质量问题的凭证。小二审核凭证后会支持买家退款申请。
2、非质量问题，需要买家跟卖家协商，包括退货的来回运费承担问题。协商好后如果卖家可以退货，买家则申请退货退款，卖家同意后，买家寄回产品，卖家收到退货，给买家退款。如果卖家不同意，就不能申请退款了。
3、所zd以购买产品时一定要看好，尤其是生鲜、医疗器械类等产品。很多都是不支持7天无理由的，购买时咨询好，签收时可以验货，如果有问题第一时间联系卖家。
您可百以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样度的标志，如果没有，那卖家商品是没有问7天退货承诺或7天无理由退换服务。答 如果卖家聊天记录中及宝贝描述中内也没有7天退货承诺，那卖家可以容拒绝主观原因的退换货要求。
手机淘宝设置不支持七天无理由退百货的步骤如下：
登陆卖家淘宝账号，进入后台，如图：
把卖家中心这个页面，拉到“客户服务”这里，再点击"消费者保障度服务“，如图：
转到另一个页面，再点击“消费者保障服务”，如图：
加入不支持“七天无理由退货”即可。
主意：以下分类是不支持"七天无理由退货"的：消费者定作的, 定制类商品；鲜内活易腐类商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、容期刊、图书；服务性质的商品； 个人闲置类商品等都是不支持“七天无理由退货”的，只有设置这些类目才可以。