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返回目录:设置问题
若手机屏幕锁密码忘记,建议复您尝试通过远程控制功能解锁:
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户制,请登陆【查找我的手机】网址,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用zhidao要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若三星账户密码忘记或丢失,建议您:
方式一:手机中进入设置-账户-(添百加账户)-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二度:登录三星账户官网“https://account.samsung.com/account/check.do”-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。内
信息确定后,如:
1)账容户ID为电子邮件:系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”,请按照电子邮件中的说明重设密码。
2)若账户ID为手机号码:会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码,点击电话号码ID后面的验证,输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
若三星账户密码忘百记或丢失,建议您:
方式一:手机中进入设置-账户-(添加账户)-三星账户-忘记您的度用户名和密码问--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二:登录三星账户官网https://account.samsung.com/account/check.do”-点击右答上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密内码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后,根据提示完成操作容,再重新设置密码即可。