作者：电脑信息网日期：
返回目录：win7问题
尊敬的华硕用户你好，
首先一定要在控制面板-卸载程e79fa5e98193e78988e69d83331序里面找到smart gesture和ATK驱动卸载，然后一定要重启机器，估计那您没有重启机器，因为360之类的软件优化过系统之后，即使卸载了，也无法解除对驱动的屏蔽。重启之后再安装着两个驱动即可
这个估计是因为您用过360之类的软件优化系统之后导致触摸板驱动被屏蔽掉了，这种情况直接安装是没有用的，需要先在控制面板-卸载程序里面把ATK驱动和smart gesture驱动卸载掉，然后重启机器之后，安装下面两个驱动
win7：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100023.zip
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/SmartGesture_Win7_64_Z1032.zip
win8：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win8_64_VER100030.zip
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/SmartGesture/SmartGesture_Win8_64_VER228.zip
没有正确的安装驱动，下载安装“驱动精灵”检测电脑中的的驱动问题，并进行修复，如果是触摸板无法随开机启动的话，在开始菜单的搜索框中输入“msconfig”点击确定，在“服务”项中，选择要开启的服务
请问原来不这样吧？如果是，出事前知您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也道不知怎么引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤专做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还属原系统。
有问题请您追问我。