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返回目录：win7问题
一般驱动安装错误，常见的原因zhidao是驱动版本与相应的设备、系统不匹配导致的。可以参考以下方案：
1、使用购买相应数码设备时商家赠送的驱动光盘来安装驱动，这是与当前设备最匹配的驱动程序。如果商家未赠送，可以联系卖家，复制或者网传相应的驱动程序。
2、去数码设备的厂家官网回，一般在”服务与支持“中输入自己的设备型号，即可查询到最新的与之匹配的驱动程序。现在各大电子制造商一般都会提供人工客服，可以咨询以答便以最快的速度找到相应的驱动程序。
3、使用驱动精灵、驱动人生等第三方的驱动管理软件来检测当前系统中未安装的驱动程序，根据软件分析建议，下载安装相应的驱动。
试试win 7使用系统内嵌的1020驱动，这样安装驱动看看，计算机上开始知图标-控制面板-设备和打印机-按添加打印机-添加本道地打印机-选择好端口-在选择厂商的接口会出现windows update的图标，更新以后，再重新回到这版个接口，左边厂商选择hp，右边就会有1020的选项权-按提示就可以完成安装了。
解决方法
1、依次点击“开始（点击查看大图）”→“设备和打印机”。
2、在“设备和打印机”窗口中，点击“添加打印机”按钮，进入“添加打印机”窗口。
3、在“要安装什么类型的打印机？”窗口中，点击“添加本地打印机”按钮。
4、在“选择打印机端口”窗口中，从“使用现有的端口”下拉列表中选择 USB 端口，然后点击“下一步”按钮。
下拉列表中有多个 USB 端口时，选择数字最大的 USB 端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。
下拉列表中没有 USB 端口时，先开启打印机电源，然后将打印机 USB 连接线连接到电脑，操作系统会自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即可。
5、在“安装打印机驱动程序”窗口中，点击“从磁盘安装”按钮。
6、在“从磁盘安装”窗口中，点击“浏览”按钮。
7、在“查找文件”窗口中，从“查找范围”下拉列表中选择文件路径，找到“HPLJ1020”安装信息文件，然后点击“打开”按钮。
需要先双击运行下载的即插即e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9334用驱动程序，才会出现下列的文件路径。
HP LaserJet 1020、1022 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:\Program Files\HPHP LaserJet 1020 series drivers”，可以从此目录中找到“HPLJ1020”安装信息文件。
HP LaserJet 1018 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:Program FilesHPHP LaserJet 1018 driver”，可以从此目录中找到“HPLJ1018”安装信息文件。
8、在“安装打印机驱动程序”窗口中，选择“HP LaserJet 1020”型号，然后点击“下一步”按钮。
9、在“选择要使用的驱动程序版本”窗口中，选择“替换当前的驱动程序”选项，然后点击“下一步”按钮。
注 :电脑中曾经安装过该型号打印机驱动程序才会出现此窗口。如果不出现此窗口，可以跳过继续往下操作。
10、在“键入打印机名称”窗口中，点击“下一步”按钮。
11、在“您已经成功添加 HP LaserJet 1020”窗口中，点击“完成”按钮。
12、在“设备和打印机”窗口中，确认出现“HP LaserJet 1020”打印机图标。