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建议可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机zhidao拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程专序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描；
如果经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障，属我司将尽快为您核查处理。
设置步骤如下： 1、点击电脑任务栏上的网络连接图标，选择“打开知网络和共享中心”；道 2、在左边窗口选择“更改网络适配器”； 3、进入“更改适配器”后，右键点“本地回连接”选择属性； 4、再选择“配置”选项； 5、在“电源管理”选项内，答把“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的勾去掉，再点“确定”就可以了。
方法/步骤
一、网络频繁掉线的原因。网络掉线一般是因为网络线缆接触不良、网络设备故障、电压不稳等多种原因引起。
二、网络线缆接触不良的诊断和解决办法。网络中网络线缆有网线RJ45水晶头连接（100M规格）、adsl宽带网连接和光纤网连接，我们常用的是636f7079e799bee5baa6e997aee7ad94362前两种，光纤网连接大部分部署在网络运营商机房，现在光纤网入户也逐步普及。网络掉线时你要检查网络线缆的接头处是否接触良好，水晶头是否做得合格。在你家里的链路接头和水晶头你可以自行检查，如果你家里的检查没问题就有可能是室外网络接头接触不良，或是网络运营商的接入网机房内的端口处接触不良，这种情况要投诉由网络运营商处理。这种故障可以用两种方法测出，一直是cmd命令测试网络，看ping命令的数据包是否返回，数据包返回的时间（网络延时）是否异常的大。也可以在adsl调制解调器上的测试看SNR（噪声裕度或者是信噪比限度）容限是否过小，线路衰减是否过大、错误帧是否过多来判断网络连接是否正常。
三、电压不稳造成频繁掉线的诊断和解决办法。网络掉线时，调制解调器重启（指示灯熄灭又亮），本地连接打“×”然后恢复，判断为电压影响了网络掉线，你也可以用电压表测试。这种情况大多发生在用电高峰期，如做饭的时候。也可以在cmd命令提示符中ping命令结果看出，有数据包不响应，但有响应的数据包延迟是正常的，这也区别于线路接触不良的测试结果。解决方法是买个好点的稳压器，或投诉电力部门处理。
四、网络设备、端口故障。如果以上两种原因都不是，就有可能是网络运营商的网络设备问题，如交换机等端口有故障，可以换个端口，或是网络设备因故障会频繁重启引起网络频繁掉线，这两种情况都要由网络运营商才能处理。
1、win+R调出运行框，如图。zhidao
2、接着我们输入【cmd】,点【确定】，如图。
3、接着我们输入【ping 127.0.0.1】，按键盘的回车版，如图。
4、假如出现下方数据，说明网络权没有问题，网络协议正常，如图。