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这个一般都是系统或者软件方面的原因，建copy议可尝试更新一下主板芯片组驱动和显卡驱动看看。
检查BIOS选项的电源管理选项中的ACPI模式是否设置为S3模式。
在Windows7的“任务栏和开始菜单属知性”窗口里的“开始菜单”中“关机”按键功能选项卡中看看“关机”按键是否被设置成了睡眠或者休眠，如果道是的话改回“关机”。
造成电脑无法关机的解决方法
1）若是电脑硬件原因造成的
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了copy无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2）禁用快速关机：点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗知口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
3）检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。道
您可能是把系统关机设置成睡眠了，默认情况下，在「开始」菜单中单击“关机”按钮可关闭计算机。您可以进行更改，以便使计算机不关闭，而是注销帐户、锁定、重新启动、进入睡眠或休眠状态。
单击打开“任务栏和「开始」菜单属性”。
单击“「开始」菜单”选项卡。
在“电源按钮操作”列表中，单击某项，然后单击“确定”。
更改“关机”按钮后，该按钮的名称会变为反射新操作的名称。
然后在关机试试
可参考以下步骤:
1、长按关机键，不要松手zd。在些过程中一定不要松开手,一般5、6秒后电脑会关机，这时再松开手。
2、如果还能打开打开任务管理器，选任务管理器关机-关闭。
3、点击开始运行，输入shutdown-s点击确定，之后就会出现强制关机。
4、系统无反应可能是运行程序过内多的原因。查看任务管理器，看有哪些运行程序选择结束。
5、最好再给电脑容做一个优化清理系统，有时候可能是垃圾文件太多影响进程。
6、用杀毒软件做一个查杀，有时候也可能是电脑病毒引起的。