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返回目录：win7问题
这是装过的系统有问题，建议重新安装新的系统。
安装步骤：
首先要有光驱或USB插口,用系统安装光盘或U盘装机盘来重做系统。
1、用U盘制作工具（7a64e78988e69d83361如“老毛桃U盘启动盘制作工具”）制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2、要用光盘或U盘启动得先确认光盘或U盘启动功能开了没有，方法如下：
设置光驱为第一启动
（1）开机或重启电脑，按Del（也有可能是其它键，根据主板不同在刚开机时的界面会有提示）键进入BIOS（错过了可重来，有的笔记本电脑是按F2进入BIOS）。
（2）使用方向键选中AdvancedBIOS Features，回车。
（3）进入BIOS设置界面后，用方向键选中First Boot Device或（1st Boot Device)，回车。
（4）再用方向键选中CDROM或USB-HDD，回车。
（5）按F10,再按“Y”，回车（也可按左上角的ESC键返回BIOS首页，再使用方向键选中Save&Exit Setup，回车，再按“Y”，回车）。
3、把光盘放进光驱里或将U盘插入电脑USB插口，重启电脑，电脑会自动从光驱或U盘启动，进入光盘或U盘界面，直接用键盘或鼠标选择第一项，安装系统到C盘，然后确认就行了。之后的操作会自动完成。
若现在使用的为windows 7系统，可以开机按F8键选择知进入【安全模式下】测试按键是否能正常使用。
一、如果安模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更道新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议先备份保存重要数据到外接存专储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效属，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
应该是键盘的兼容性不好，换一个键盘就好。特别是win7及以上系统会出现这样的问题，严重的还会出现假死机。
方法1、先开机，等到提复示要输入密码的时候，按NUM LOCK，这时灯亮了。此时，别输入密码，只要重新启动就行了。
方法2、首先在BIOS中把NumLock项设制为Enable，然后在BIOS中将PnPWithOS项亦设为Enable即可。不过注销用户时NumLock小键盘锁是关闭的，要手工打百开。
度方法3、进HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Keyboard，将"KeyboardDelay"的值改为2。或者把下面的保存成问*.reg，运行。
方法4、仅需要对config.sys文件动点小手术即可达到此目的。设置方法如下：
单击“开始”菜单中的“运行”命令，然后在“打开”框中键入“sysedit”，按下回车答