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返回目录：win7问题
请下载一个最新版的金山卫士（一定要是官方最新的）,安装后点系统优化——一键优化，按提示优化完重启就能解决这个问题.我的笔记本这样解决了这个问题！！！
方法1:explorer.exe文件损坏或丢失
1按键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器
2在弹出的“Windows 任务管理器”窗口单击“文件”菜单中的“新建任务（运行...）”命令
3打开的运行对话框中键入“explorer.exe”命令，单击“确定”按钮，如果桌面没恢复则可能explorer.exe文件已经损坏或丢失
4这时需要到正常的Windows 7系统中，进入Windows文件夹，将里面的explorer文件拷贝到U盘
5在出问题的机器上插入U盘，再打开“创建新任务”窗口，单击“浏览”按钮，浏览到Windows文件夹，在这里粘贴或替换explorer文件，然后选中explorer，单击“打开”按钮
6返回创建新任务窗口，直接单击“确定”按钮即可
方法2:Shell项被修改
1使用上面步骤1~3启动explorer.exe进程，单击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中键入“regedit”命令，搜索出来的结果列表单击程序下的“regedit.exe”
2打开“注册表编辑器”窗口，在左侧注册树窗口中依次展开以下分支
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
3查看该分支下的Shell值是否e69da5e6ba90e799bee5baa6e997aee7ad94364为“explorer.exe”，如果不是则修改为“explorer.exe”，如果找不到Shell值，则新建一个“字符串值”，将名称命名为“Shell”，设置值为““explorer.exe”
方法3：system.ini文件被修改
1单击“开始”菜单，单击“运行”命令或按WIN+R快捷键
2在打开的“运行”对话框中输入“%windir%\system.ini”，单击“确定”按钮
3在“; for 16-bit app support”首行下按回车键加入以下两行内容（如果已有boot和shell，并且参数不是为“explorer.exe”或在“explorer.exe”后面还有其他内容，请将其修改为“explorer.exe”）
[boot]
shell=explorer.exe
4修改后保存文件：1、单击“文件”菜单中的“保存”命令2、单击“关闭”按钮，弹出对话框询问是否保存修改的文件，单击“保存”按钮
首先可以肯定此问题与硬件无关。楼主可以尝试进入安全模式后按WIN+R键打开运行百菜单，在对话框中输入“msconfig”在弹出的系统配度置对话框中打开“服务”选项卡，勾选最下面的“隐藏所有microsoft服务”选项后单击全部禁用，重新启知动计算机确认状态，如果能够正常进入系统，则逐一启用第三方服务进道行排查即可。如果仍然不能进入系统，可以尝试以管理员权限开启命令提示符，输入“sfc /scannow”对系统文件进行版修复扫描（此过程需要提供WIN7安装光盘）。如果修复后问题仍然存在，建议使用registry winner之类的注册表清理工具对注册表进行扫描。相信会解决你的问题。
以上存手工输入，望楼主采纳权
重启机器，直接F8 安全模式启动，可以启动的，直接进入zd桌面。
WIN+R （ALT和Ctrl中间那个键）打开输入命令栏 直接输入cmd 敲击回内车 进入DOS界面
在界面下输入 netsh winsock reset catalog 直接敲击回车，然后会提示如图画面，容重启机子就好了。
如没有效果，重装系统即可。