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尊敬的三星用户您好： 关于您的咨询，三星笔记本并未发放官方操作系统下载网址，如需安装WIN操作系统的话，您可参考：1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按e79fa5e98193e58685e5aeb9331F10键保存退出4.重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows 安装界面，将系统安装到C盘即可安装系统后请通过SW软件重新安装驱动程序。SW Update软件:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP 或联系当地三星服务中心进行系统安装，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
笔记本恢复系统的方法：1.预装WindowsXP或Windows7，开机出现三星画面时按【F4键】进入Samaung Recovery Solution软件，选择【还原】-【完全还来原】，之后根据提示一步步操作即可恢复。2.预装Windows8/8.1系统的型号，开机出现三星画面时按【F4键】进入三星系统还原软件，点击左上角的【恢复】，选择还原点，点击【恢复】，之后根据提示一步步操作即可恢自复。3.预装Windows10系统的型号，开机出现三星画面时按【F4键】进入三星系统还原软件，点击左上方的【备份管理】，选择【出厂映像】，然后点击右下角的【恢复】，之后根据提示一步步操作即可恢复。注：1.此操作仅限于出厂预装正版windows操作系统的机型，若出厂预装DOS则无法使用该功能。2.若您更改操作系统时将隐藏恢复分区破坏则无法使用系统还原功能恢复系统，只能通过三星服务中心重zd新帮您恢复隐藏分区恢复系统。3.该操作将导致系统所在分区内数据丢失（可能包含已用Windows“压缩卷”功能从系统所在分区压缩出的分区），请先备份资料。 4.请保证在连接好电源适配器后再进行操作。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，该型号手机应用程序是默认安装在话机的内置存储器中知，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若道没有此选项，则不支持该功能）【注】不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定您也可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：1.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存回储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡 2.多媒体文件：打开我的文件-所有文件-Device storag-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中 答3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：打开网页后>菜单>设定>内容设置/高级设定>默认存储器>存储卡/设备 评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey