返回目录：win7问题
您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试重新安装操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按e799bee5baa6e58685e5aeb9338F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
4.安装系统后请通过官网http:///cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器重要数据.如果自己带正版系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
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安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：ISO），拷贝7a64e58685e5aeb9332到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
3.重新启动电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面，当出现“please any key boot from cd…..”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。
4.加载必要文件后，进入到安装界面，选择现在安装。
5.根据提示选择主分区后开始安装系统。
6.开始安装后，系统会自动复制文件（其中会有1-2次重启，让系统自动重启即可，不需要手动操作）
7.安装过程中，提示语言、输入法、用户名等，按照提示选择下一步即可（其中零售版会提示输入序列号，输入序列号即可）
9.选择完毕继续复制文件，复制完文件根据提示选择后系统安装完毕。
注：若系统无法安装，请核实是否使用标准版系统安装盘，如GHOST、番茄花园等则可能出现无法安装的情况，建议换盘后再次尝试。
您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试安装WIN7操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，注意需要转成MBR格式分区。设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可。
4.安装系统后请e68a84e79fa5e98193364通过官网http:///cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像(后缀 ISO），拷贝到U盘根目录
2.将BIOS设置为WIN7兼容模式，开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS，选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出
3.重启时按F10键选择U盘引导启动进入PE系统，使用硬盘分区软件将全部分区删除，重新分区更改e79fa5e98193e58685e5aeb9366为MBR格式，设置C盘为主活动分区，通过虚拟光驱软件读取U盘ISO文件安装系统，系统安装后到三星官网下载SWUpdate软件更新WIN7驱动。
下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
注意：Windows8系统降级后由于要删除全部分区，导致预装系统还原无法使用，若需要恢复该功能，请联系三星服务中心恢复隐藏分区及系统还原功能。
维修中心地址：
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