返回目录：win7问题
alt是功能键，需要和其他按键一起按才有用，比如切换窗口alt+tab，关闭当抄前窗口alt+f4。
你先看看是不是alt键位被卡住了，或者检查其他键位是否有被卡的情况。
你点开始，运行，输入osk，会弹出一个屏幕键盘，袭看看上面是否有键的颜色和其他的不百同，如果有，就是颜色和其他不同的按键出了问题。
你也可以更换其他人的键盘来试一试。
由于英特尔100系列芯片组撤掉USB的EHCI主控百，仅保留XHCI主控，所以WIN7系统没有整合XHCI主控的驱动，在安装win7系统的时候，会出现USB设备无法使用的问题。
具体解决方法如下：
1、因度为USB在BIOS下是可问以正常使用的答，可以在吧BIOS里做设置，解决办法是在BIOS中开启windows 7 Installation，这个设置是支持use键鼠使用的，在系统下装好USB驱动后，要改回来。
2、因USB在pe下也是可以使用的，可以pe系统下，把USB的驱动导入到硬盘里，然后进系统，用ps2鼠标回操作安装好USB驱动。
3、使用带有USB驱动的U盘启动盘制作工答具。
4、安装win7，USB不能用，一般都是安装的纯净版系统，找自带USB驱。
原因一：USB能源供给不足导致
解决方法：
1、选择桌面上的计算机，鼠标右键copy选择管理。
2、选择设备管理器，分别选择USB Root Hub，鼠标右键选择属性。
3、选择百电源管理——取消勾选度计算机关闭此设备以节约电源，确定。
4、重启电脑
原因二：驱动异常或者未安装
解决方法问：
有的设备需要引导一下驱动安装才可使用
1、打开驱动人生，选择外设驱动，选择未安装驱动的设备安装。
2、如果驱动异常的话，选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理。
3、选择设备管理器，分别选择USB Root Hub，鼠标右键选择卸载。
4、然后答再次分别选择USB Root Hub，鼠标右键选择扫描检测硬件改动重新引导驱动。