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你恐怕没有建立抄系统还原点，也就是说你没有打开win7的这个功能，当然就zhidao不能还原了。
参考http://jingyan.baidu.com/article/37bce2be125ccc1002f3a2b6.html
百度经验，怎么建立还原点
没有单独的按键，戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有win7带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“zhidao修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备版份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机权”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
上次帮一位同事恢复系统，正好是DELL本本，并且是W7home版。
现在能不能进系zhidao统？如果可以，进入系统后点击开始——在开始菜单内专找到所有“dell”开头的选项，中有一项是系统还原的（当时粗心没有把具体程序记下来，现在想不起来了属）。
如果就不能进系统的话，建议看看说明书或打客服电话，到官网看看，应该可以开机一键还原的。
您好！
戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统知，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法道。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急回备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电答脑即可。