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这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装好，重新安装驱动即可。
可以从官网下载usb3.0驱动，也可以使用购机附带的驱动光盘安装。
也可以使用第三方软件更新usb主控驱动。
线看看是硬件问题，还是软件问题
如果是弹片翘起，usb接口松动，或者内部线路断了，可能就需要维修了。
如果是软件问题，插入会有反应，会识别。如果基本识别都没有，就代表硬件可能有问题。
USB2.0和USB3.0的数据传输速度差别很大，所以如果Win7系统下有USB3.0接口抄那就要优先使用用USB3.0的接口。但是有些用户在重启电脑后USB3.0就不能用了，这百个问题怎么解决呢？
具体方法如下
1、请重新安装主板度USB3.0驱动程序；
2. 如若无效桌面点击右键，打开计算机管理，找到设备管理器，然后找到通用知串行总线控制器；
3. 右键单击USB3.0根集线器属性，找到电源管理，把允许计算机关闭此设备以节约电源对勾去掉，确定，重启电脑，道尝试使用USB3.0接口即可。