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1，如果在卸载软件重新安装的时候，提示你软件已经安装了，那么可能是存在注册表残留来的可能性比较大，想要清理需要先按下电脑的WIN+R键
2，按下这两个快捷键后，桌面会弹出一个自【运行】的窗口知，在里面输入【regedit】然后点击确定，会自动弹出电脑的注册表窗口。
3，然后在弹出的注册表装口中，按F3键搜索显示已安道装的软件名称，把搜索到的结果全部删除掉，再按F3继续搜索继续删除，直至全部删除完就可以了。
查看C:\Windows\inf 文件夹下的setup.api.app log，但是你要有耐心，里面有系统安装后所有驱动、组件、程序的安装信息
可以通过事件抄查看器来查询卸载记录，同时按WIN+R键，打开运行，输入eventvwr，打开“事件查看器”，左侧选择“windows日志”——“应用程序日志“，windows系统会记录软件卸载的操作，如下图所示，显示的是qq管家的卸载日志。zhidao