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1、首先是打开控制面板，可以按住win+R组合键出知现运行窗口，如下图所示。
2、然后在命令输入窗口输入control，即可道进入到版控制面板了，如下图所示。
3、当进入到控制面板后，选择“外观和个性化”选项，如下图所示。
4、在权右边一栏选择“轻松使用设置中心”选项，如下图所示。
5、我们选择轻松使用设置中心下的“适应弱视”进入到下一步的设置，如下图所示。
6、然后选择朗读文本和描述下的“启动音频描述”就可以聆听对视频内容的描述了。
7、我们也可以选择启动讲述功能，启动该功能后即可朗读屏幕上的任何文本了，如下图所示。
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建议执行以下步骤：
步骤一：启动系统配置实用程序
1、使用知具有管理员权限的帐户登录到计算机。
2、按“windows键+R”，在“运行”中键入msconfig，然后按Enter。 如果系统提示输入管理员密码或道进行确认，请键入密码或单击“继续”。
步骤 二：配置“有选择的启动”选项
1、在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”。
2、在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框。
3、单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有专 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
4、单击“启动”标签卡，点击“打开任务管理器”，然后点击“禁用”并确定。
5、然后单击“重新启动” 网络整理。
以上就是Win10小娜属突然不说话了解决方法了，应该来说这个方法能解决大部分用户的小娜不说话的问题。