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你用u盘重装方法进去pe操作系统，将里面的用户账号删除掉就ok了，不需要重装，只是进入pe装机界面
1、重新启动计算机，开机后按下F8键不动直到高级选项画面出zhidao现后，再松开手，选择“命令提示符的安全模式”回车。
2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“*****”的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。
3、键入专命令：“属net user ***** 123456 /add”，强制将“*****”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户（如：用户名为abcdef，口令为123456）的话，请键入“net user abcdef 123456 /add”，添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。
4、重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“*****”用户了。
电脑忘记开机密码解决方案
如果是普通账户密码忘了请用第一种方百法。
方法（一）
重新启动电脑，启动到系统登录界面时度，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的问登录界面，用户名处输入“Administrator”密码为空，回车即可登录，登录后，打答开控制面板选/用户账户/更改账户/点击原来的“账户名”/更改我的密码/输入专新密码，再属次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。