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具体你是什么情况呢？1、系统问题，可能和你的不兼容。
建议你卸载干净后，重新下载（建议下载官网的）
2、帐号有异常（被冻结等）修改密码在试试
Win10正式版摄像头在哪里呢？
点击桌面左下角的“Cortana”语音搜索助手，输入“xiangji”即可从搜索结果中找到“相机”应用程序。
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此外，还有一种开启Win10摄像头的方法，就是依次点击“Windows”按钮-“所有程序”-“相机”项来开启摄像头。
打开“相机”程序后，如果弹出如图所示的“允许访问摄像头和麦克风”提示窗口中，点击“设置”按钮。
此时将打开“隐私”窗口，在此开启“允许应用使用我的摄像头”功能。如图所示：
此外，我们还可以针对不同的应用程序设置是否允许使用摄像头操作：从“选择能够使用你的相机的应用”列表中，开启对应应用右侧的开关即可允许相关应用使用相机。
如果我们所运行的应用需要访问摄像头，但是没有弹出以上所描述的“允许访问摄像头和麦克风”提示窗口时该如何操作呢？
点击桌面左下角的“Windows”按钮，从其扩展面板中点击“设置”按钮。
接着从打开的“设置”界面中，找到“隐私”项点击进入，此时将进入“相机”权限设置界面。
安装摄像头驱动方法：
当然如果摄像头驱动未正确安装，也会导致摄像头无法正常使用。通常情况下，Win10正式版系统能够识别绝大多数硬件设备（包括摄像头），当7a686964616fe59b9ee7ad94362无法正常安装摄像头驱动时，我们可以借此“驱动人生”来安装摄像头驱动。
安装并运行“驱动人生”程序，待完成了对本机的硬件驱动检测操作后，切换到“外设驱动”选项卡，在此界面中就可以安装摄像头驱动啦。
此外还有一种情况，就是在禁用USB接口的情况下，摄像头可能无法正常工作。由于目前大部分摄像头都采用USB接口形式，因此必须确保电脑USB接口未处于禁用状态。建议大家直接从百度中搜索下载“大势至USB监控系统”。
安装并运行此工具后，按“Alt+F2”唤醒程序主界面，从其主界面中勾选“恢复USB存储设备、蓝牙或手机等设备的正常使用”项。
此外，我们还可以根据自己的实际需要，选择相关项进行禁用或启用操作。如图所示，此软件还可以实现“操作系统控制”、“端口控制”以及“智能设备及网络控制功能”。
首先确认下相机是否来开启：
在搜索框输入【隐私】，选择【相机隐私设置】，在弹出窗口点击【相机】，将“允源许应用使用我的相机”设为【开】
如果还是无法使用，WIN10的摄像头驱动又是系统自驱的，该怎么办呢百？
可以右度击开始菜单进入【设备管理器】，双击【图像设备】，右击摄像头设备选择【卸载】，按知提示完成并重启道
或者选择【更新驱动程序软件】，点击【自动搜索更新的驱动程序软件】，按提示完成并重启