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宽带上网显zd示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重回启Modem测试；
2、请先禁用本答地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端百电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”度、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类问情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地答连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序内；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无容法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
在网络zd通常的前提下，这是电脑设置问题，首先打开控制面板-网络和共享中心-点开左边的更改适配版器设置-打开本地连接的属性——点击配置——高级——在左边找到连接速度和双工模式——在右边选中100Mbps——确定以后再进行权宽带连接，希望有帮助。
出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光zhidao猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打版当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连权接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。