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首先，请大家对着Win10系统托盘图标中的“声音”图标击右键，选择“声音问zd题疑难解答”选项。
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接下来，将会自动打开疑难解答界面，Windows会自动检测声音问题，以及给出相应的解答建议。
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如果疑难解答没有检查出相关的声音问题，在详细的检查报告中也没有给出任何修改建议，那么我们可以考虑使用另一种办法。
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设备管理器检查音频驱动
在疑难解答未能解决没有声音这个问题时，那么十有八九是因为音频驱动可能存在问题了，那么我们点击进入计算机管理页面，打开“专设备管理器”选项。
在设备管理器中，我们双击打开声音设备，然后在所列的硬件中击右键，选择“更新驱动程序”。
接下来，我们选择Windows自动搜索该硬件适配的驱动软属件，然后Windows开始联网搜索合适的驱动程序了。
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如果驱动程序存在问题的话，Windows 会自动下载合适的驱动程序并安装，如果Windows提示驱动程序已经为最新版本，那么应该不是驱动程序的问题，我们还需要从另外的途径寻求解决办法。
根据你给的这个蓝屏截图中的错误代码看的话，你的系统安装的是win10系统，出现这种错误代码，一般应该是硬盘模式设置错误导致的，建议你还是先进入BIOS把应该改成UEFI模式，再保存退出试试吧。
首先打开系统设置中抄的“更新和安全”选项。
然后点击左侧菜单中的“恢复”选袭项。
在右侧就显示回退到win7的按钮了，点击“开始”按钮。
然后会让选择回退到win7的原因，这里百随便选就好了，然度后点击下一步。
需要备份知的东西最好先备份一下，之后点击下一步。
再接下来提示登陆密码的问题，如果升级win10之前道设置了密码，那么回退到win7还会是原来的密码。点击下一步，然后会提示感谢，再然后确定回退到win7。
win10电脑卡机按什么键都不行的原因是系统错误抄导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，在计算机内找到“桌面”选项并单击。
2、然后同时按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键或者Ctrl+Shift+Esc组合键，启动任务管理器。
3、在打开的任务管理器窗口，点击：详细信息（D）选项。
4、然后在袭“进程”选项卡中点击：Windows资源管理器（explorer.exe），再百点击右下角的“重新启动（D）”。
5、如果出现系统桌面图标和任务栏都消失的现象，就点击任务管理器左上角度的“文件“在下拉菜单中点击：运行新建任务（N）。
6、在打开的新建任务对话框的“打开（O）”栏中输入explorer.exe，再点击“以系统管理权限创建此任务”打勾，再点击：确定即可解决win10电脑卡机按什么键都不行的问题了。