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Microsoft word已停止工作百的解决方法如下：
1、开度始，运行，打开运行对话框；知
2、在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单道击“确定”按钮；
3、在打开的窗口鼠标右键删除专Normal.dotm文件，再次打开word文档即可解决问题属。
先来看看病知症吧，有图有真相哦。如图1所示。
咱们接下来看看解决办法，按组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口，如图2所示。
在运行对话框中输入或者复制粘贴
“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不道要输入咧），如图3所示。输入完成后，点击确定按钮。
然后的打开的窗口中将“Normal.dotm”文件删除，如图4所示操作内。
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到这里已经把问题完美解决啦，其实还有一种方法捏，仍然是打开开始---运行（或者按WIN + R快捷容键），输入“regedit”（双引号不要输入）打开注册表。如图5所示。
方法一：双击zd打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C：UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoft Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。
方法专二：打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和属文件”中输入“Regedit”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表;
进入以后，找到如下：
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeWordAddins
将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。