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具体方法：
1、按下“百Win+X”组合键呼出系统快捷菜单，点击“控制面板”度；
2、将控制面板的查看方式修改为“类别”点击知下面的“卸载程序”；
3、点击“打开或关闭Windows功能”，点击后道会卡3-5分钟；
4、在Windows功能框中找到“Windows传真和扫描内”并将其勾选，点击确定容；
5、最后系统会自动开始安装“Windows 传真和扫描”。
Linux系统可通过以下方式使用扫描仪：
1、 将在一个扫描器扫描图像,单击“zd预览”按钮进行扫描，在预览窗口中可看到明显的效果的扫描图片和详细的信息；
2、回 在预览图像后,光标会变成一个十字架,然后用鼠标框出的部分预览图像扫描确认,点击“最后扫描”按钮进行扫描；
3、 扫描完成后答,Kooka会弹出一个“拯救援助之手”,在保存助理可选择一个最合适的图形文件格式,如常见的JPG,BMP等,选择保存。
百倍用心，10分满意
是usb直连吗？
如果是的话可以检查下是否有接触不良的情况。
个人建议可以更换一个数据线，如果数据线过长也会这样。