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返回目录：win10问题
您好：
根据您的描述，建议您查看复印是否正常。
若复印政策，建议您重新安装官方提供的扫面软件及扫描驱动。
若复印不正常，建议您联系当地服务中心，由工程师为您的机器进行检测。
三星e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d83330SCX- 4200扫描软件：
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/200912/20091211163358171/SCX-4200_Win7_Scan.exe
三星SCX-4200扫描软件：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201301/207238/SmarThruOffice_V2.10.00.07.exe
如何使用SmarThru Office软件进行扫描？
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=863493
三星服务中心查询网址：
http:///cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
黑百白激光一体机（打印 复印 扫描）扫描后的文件是彩色的，如果在软件度中有特殊设置，可扫描成黑白图片。
扫描仪是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式问将图形或图答像信息转换为数字信号的装置。扫描仪通常被用于计算机外部仪器设备，通过专捕获图像并将之转换成计算机可以显示、编属辑、存储和输出的数字化输入设备。
之前一直用win7，没有此问题，最近换成win10系统后，出现楼主所说问题。放到word里面再旋转，图片多的时候太麻烦了。经过试验发现，如果在文件夹中zhidao，选中2个及以上的图片，单击右键选择向左或向右批量旋转，图片显示是正的，但插入后依然未旋转。
解决办法：回
用图片查看器打开单个图片，单击左或右旋转按钮，然后键盘左右键转到下一张图片，继续旋转，则图片可以保存。这是我目前所用答的折中的处理办法，左右手配合好，一张图也就0.2秒的样子。
用Photoshop cs做批处理也可以。不过图片有正的有横的这种，需要单独挑出来。
按win键+R键，弹出运行对话框。输入wiaacmgr，直接调用扫描仪，扫描出来的就是彩色了。希望对你有帮助