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安装驱动解决办法如下：
1.计算机右击来找到属性。
2.点击左侧“设备管理器”
3.便携设备显示黄色感叹号，选中自右击
4.更新驱动程序软件
5.选择自动搜索更新
6.更新完成显示如下
7.安装完百成后拔掉便携设备，重新度插入就会发现设备可以用了。
因为手机驱动没有安装。
第一步：在连接电脑之前，先打开手机进入“设置”百度-“程序”-“安装和调试”-“开发”-“USB调试”中“打勾”。
第二步：下载相应手机的驱动程序并安装到电脑上。（到相应手机官网下载）
注：现在大部分的WIN7系统自带的系回统程序包内都自带有驱动，答使用USB数据线和电脑PC连接后系统会自动检测并安装对应的驱动。
具体看电脑系统版本而言。
windows8以下的windows系统，不需要特殊对电脑进行任何设知置，只需要手机连接电脑，电脑下载对应的手机驱动即可正常连接手机助手等软件。
windows8或是windows10系统道，需要对电脑系统进行相关设置，电脑内才能够下载并安装手机驱动。
左键点击任务栏右侧的 通知 图标 — 所有设置 — 更新和安全；
恢复 — 高级启动 — 立即重启；
电脑重启进入选择界面 — 疑难解答；
启动设置 — 通过按数字键盘上的 7 禁用驱动程序强制签名；
电脑再次重启，手机容使用原装数据线连接电脑，下载手机驱动后，即可正常连接手机助手等软件。
备注：手机在连接电脑时，需保持屏幕解锁，否则电脑无法识别读取内容。