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方法如下:
一、硬盘如果是并口的并且与光驱接在同一条IDE数据线上，那么请分开来e799bee5baa6e78988e69d83337接。
二、重新更换一条数据线，并且设置好主从盘，硬盘为主MATER，光驱为从SLAVE。有些机子较老，硬盘需要设置双跳线，也就是两个跳线，具体硬盘在跳线接线上有标明。
三、也有可能是BIOS中APIC模式(APIC Mode)的设置造成的问题。APIC模式用于开启或关闭APIC(高级程序中断控制器)，启用APIC模式将会扩展可选用的IRQ(中断请求)系统资源，以避免IRQ冲突的发生。
上述问题的解决方法是:
开机进入BIOS，在“Advanced”→“Advanced BIOS Features”中，将“APIC Mode”项设为“Enabled”，然后保存退出即可。
四、BIOS能看到硬盘的话，重新安装下系统。
更新
KB3172985更新问题已经解除，大家可以放心更新系统了，撒花~~~
更新
有知友发现关闭更新后应用商城没有更新应用。。。。对不起，如果着急可以直接百度一下然后下载到电脑里去安装吧。不然就等到这个更新问题解决了在更新，就酱～
更新
有朋友反映步骤比较乱，仅仅删除KB3172985并不能解决问题，还需要其他的东西。我把详细的建议步骤整理一下，供大家参考。
【1】最近更新出问题的，请先把自动更e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9330新关了。
【2】删除KB3172985
【3】如果还没解决问题，无论你的电脑是独显加集显还是集显，请把显卡驱动也删除了，待电脑恢复后在自行安装显卡驱动。
【1】的解决方法
win10更新后，在控制面板无法找到关闭更新的选项，需要通过其他途径。
此途径是：进入系统后，ctrl+delete+alt，唤出任务管理器，然后点击文件，运行新任务，选择浏览，找到此电脑->右键此电脑->管理->服务和应用程序，进入服务
找到windows update服务，右键选择属性->启动类型选择手动或者禁用
更新：
有朋友反映右击我的电脑无法点击管理进入更新Windows update，现提供另外一种方式，自己试验已成功。（方法取自度娘）
1、在Win10系统中按 WIN+R组合键 然后在运行框中输入 “gpedit.msc”并回车；
2、打开策略组编辑器后，依次展开 【计算机配置】—【管理模板】—【Windows组件】—【Windows更新】；
3、在【Windows更新】右侧窗口中找到“配置自动更新”并双击打开；
4、然后将该策略配置为“启用”，这时下面的选项会呈可选状态，我们可以设置为1、通知下载并通知安装 2、自动下载并通知安装 3、自动下载并计划安装 4、允许本地管理员选择设置，这里小编建议想关闭自动更新或想自己自由设置的朋友选择第4项 允许本地管理员选择设置，选项后点击应用保存退出。
5、这时我们再从控制面板进入到Windows update更新里，就可以更改自动更新设置，或者关闭自动更新了。
【2】的解决方法
把更新KB3172985删除后，一切恢复正常。
方法：进入系统后，ctrl+delete+alt，唤出任务管理器，然后点击文件，运行新任务，选择浏览，右击我的电脑，点击属性，进入控制面板，选择控制面板主控制面，选择系统与安全，选择左侧的程序选项，选择程序和功能，选择查看已安装更新，最后进入删除KB3172985此更新即可恢复
【3】的解决方法
更新：
电脑显卡驱动的删除方法：右击此电脑-点击属性-找到设备管理器-找到显示器适配器-右击选择卸载。
另补充：
前面有人说把explorer.exe删除重启，这个我试了不行，我的任务管理器打开就没有explorer.exe，即使添加了，也会闪退。
电脑黑屏的原因：
国内的系统环境很复杂多样百，有时安装了微软官网推送的补丁后，可能会出现与当前操作系统不兼容的情况。同时，硬件不兼容也会导致无法开机，比如最近的rs3升级到rs4，由于显卡度不兼容问题导致开机时出现黑屏。
也有部分同僚，因为电脑打了补丁后无法开机甚至迁怒到杀毒软问件，其实，国内大部分杀毒软件他们推送的补丁都是微软官方提供的，所以，打了补丁无法开机的问题实际上并非是杀毒软件导致的。在安装补丁的过程中花费的时间过长，有时误以为是卡住了，就强制重启电脑，导致安装的补丁不完整，重启电脑后就会有几率出现黑屏的问题
针对你这种系统升级后出现的问题，答教你个方法，可以回退系统版本：
电脑开机后，看到Win10Logo图标后，强制关机，再版次开机后，界面出现"恢复"(此操作需重复尝权试3次以上)
点击"查看高级修复选项"--进入"Win10 RE模式"--"疑难解答"--"高级选项"--"回退到以前的版本"
无法正常进入系统时，强制关机，重新开机后，按住shift+F8或Fn+F8（此操作需重复尝试3次以上）
点击"查看高级修复选项"--进入"Win10 RE模式"--"疑难解答"--"高级选项"--"回退到以前的版本"
1、我们可以在黑屏的界面按下Ctrl+Alt+Del组合键，打开任务管理器主界百面。
2、接下来我们依次点击“文件/运行新任务”菜单项。
3、然后在打开的新建任务窗口中输入Explorer.exe，然后勾选下面的“以系统管理权限创建度此任务”前面的复选框，最后确定按钮即可。
4、我们再按下Win+R组合键，然后在打开的运行窗口中输入命令regedti后点击确定按钮。问
5、在打开的注册表编辑答器窗口中我们定位到计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon注册表项。
6、在右侧的窗口中找到“Shell”的注册表键值
7、然后双击该注册表键值，在弹出的编辑字符串窗口中把数值数回据修改为explorer.exe，最后点击确定按钮就可以了（需要注意的是在这里输入的用小写就可以了），重新启动计算机后，可以发答现现在电脑可以正常启动了。