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如下的解决方法：
第一：最有可能是flash player 没有加载
第二百：重置微软Edge浏览度器：
如果flash player 已打开回，我们可以在其他win10系统的电脑上， 用edge浏览器打开相同的邮箱测试
第三：如果上述方法答不行，则我们只能备份数据重置win10了
恢复成默认的抄方法： 点击开始——设置袭——系统——默认应用——点击百右边的“重置为 Microsoft 推荐的默认值”，下方的“重置”度。 另外，如果没有安装问相关的打开程序，在文件夹选项中，是找不到文件类型的。答
你好，
1、 打开“此电脑”----“C：盘”，在菜单栏点击查zd看，在查看选项中勾选“隐版藏的项目”：
2、打开” C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs”就能看见开始菜单中的文件和文权件夹，点鼠标右键删除即可。
Win10系统附件所在目录为“C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories”，打开附件可以直接复制该目录进入或者在开始菜单zd中打开。
专查看大图" class="ikqb_img_alink">
软件工具：win10 1511 专业版
1、点击开始菜单，选择点击“所有应用”。
2、列表中打开Windows附件，点击就可以展开里面的应用。
注意事项：附件还有一个用户附件，默认目录为“C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories”。该附件内容同样显示在开始菜单的Windows附件的目录中。属