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返回目录：win10问题
1、首先我们在开始处点击右键找到zhidao设备管理器，这点win10和win7是一样的。
2、在设备管理器中我们找到异常的媒体设备（一般是带有黄色感叹号的），我们点击它更新驱动程序即可。
3、接着我们选择浏览计算机以查找驱动程序，然后选择从计算机的设备驱动列表中选取。
4、然后选择显示专所有设备，然后选择选择MTP-USB设备，点击下一步。
5、安装后，会提示成功，接着我们重新打开电脑就可以看到此设备了，如果以上方法不奏效，用户可以尝试在USB设备的官方网站上找到驱动进行安装。
6、如果以上方法还不奏效，那么就不是软件方面的问题了，可能在硬件方面出了问题，可以在别的电脑上试试属你的USB设备。
按快捷键win+x，然后点击“控制面板”。
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进入控制面板，右上角的查看方式选择“小图标”知。
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然后在找到“设备管理器”，点击进入、
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然后在磁盘驱动器里面找到你的移动设备，然后右键单击，选择卸载。卸载成功之后重新插入usb设备，等待自动加道载即可。
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重新安装usb控制器
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此方法，同样要向上面的步骤样打开设备管理器。我们也可以右键点击“此电脑”，然后选择“管理”。
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然后在点击设备管理器，打开“通用串行版总线控制器”，然后找到usb相关的控制器，逐个卸载。然后重启电脑，系统就会重新自动安装usb控制器。
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禁用相关设置
打开控制面板，查看方式选择“小图标”，然后点击“电源选项”。
然后再点击首选计划后面的“更改计划设置”。
然后在点击“更改高级电源设置”。
然后依次打开“usb设置”-“usb选择性赞同设置”，然后设置为“已禁用”，点权击确定按钮即可。