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硬件设备及线路连接如果没问题，zhidao那就主要检查网卡驱动及网络设置。
这你最好预先下个腾讯电脑管家，管理起来也会方便一些。
驱动可通内过硬件检测来修复，网络设置可通过DNS优选和网络修复等功能进行修复：
打开腾讯电脑管家。。容。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。DNS优选
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。网络修复
点击图片里的属性，会有ipv4网络选项，里面是自动获取ip 就对了。
1、有线网卡，没插网线当然不能用
2、无线网卡没有连接WIFI，当然也不能用
1、首先下载安装驱动精zd灵，打开驱动精灵，开始更新电脑的驱动程序，控制面板里没有Realtek高清晰音频管理器，主要声卡驱动需要更新。点击：立即检测；
2、在打开的驱动程序安装版窗口，点击Realtek HD Audio音频驱动的“安装”；
3、在打开的安装驱动窗口，点击：下一步；
4、正在进行声卡驱动程序的安装，稍候；
5、已成功安装系统的声卡驱动程序，安装程序要求重新启动电脑，点击完成，重新启动电脑；
6、重新启动电脑以后进权入系统桌面，点击打开控制面板，可见控制面板中已经显示Realtek高清晰音频管理器的项目，左键双击Realtek高清晰音频管理器；
7、左键双击Realtek高清晰音频管理器项，能打开Realtek高清晰音频管理器的窗口。