作者:电脑信息网日期:
返回目录:win10问题
若是USB的,可以拔掉一下试试,不然,你就只有硬关机了。
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题,只要是usb设备都会出现问题,可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标,这样的鼠标是可以使用的,在“控制面板”中打开“管理工具”,e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e98193336找到“计算机管理”,在“计算机管理”中点击“设备管理器”,选择“通用串行总线控制器”,对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载,全部卸载后,然后选择在上面的菜单栏,点击扫描检测硬件改动,这时候会弹出窗口说找到新硬件,然后下一步安装就可以,安装完毕,您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标,这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键(开始键),选择“控制面板”
3.这时候打回车键,就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键,就可以选择“控制面板”中的“管理工具”,打回车键就打开了“管理工具”,同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
4.使用上下左右键,选中“设备管理器”,使用tab键,进入右侧的“通用串行总线控制器”,这时候按一下右方向键,就打开了“通用串行总线控制器”
5.继续按一下下方向键,选中“usb root hub”,打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键,把焦点跳转到“常规”选项卡.
7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡
8.继续使用tab键,跳转焦点到“卸载”选项
9.这时候打一下回车,弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后,选中右侧任意一个设备,按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”,这时候按一下a键,就会自动扫描卸载的“usb root hub”,扫描到,就会提示可以挨个添加,然后下一步安装就可以,安装完毕,您就会发现usb鼠标可以使用了。
1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题,只要是usb设备都会出现问题,可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标,这样的鼠标是可以使用的,在“控制面板”中打开“管理工具”,找到“计算机管理”,在“计算机管理”中点击“设备管理器”,选择“通用串行总线控制器”,对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载,全部卸载后,然后选择在上面的菜单栏,点击扫描检测硬件改动,这时候会弹出窗口说找到新硬件,然后下一步安装就可以,安装完毕,您就会发现usb鼠标可以使用了。
2.如果没有PS/2接口的鼠标,这时候只能是完全e69da5e887aae79fa5e98193332使用键盘操作了。首先按windows键(开始键),选择“控制面板”
3.这时候打回车键,就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键,就可以选择“控制面板”中的“管理工具”,打回车键就打开了“管理工具”,同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。
4.使用上下左右键,选中“设备管理器”,使用tab键,进入右侧的“通用串行总线控制器”,这时候按一下右方向键,就打开了“通用串行总线控制器”
5.继续按一下下方向键,选中“usb root hub”,打回车就会打开“usb root hub”选项。
6.进入后使用tab键,把焦点跳转到“常规”选项卡.
7.然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡
8.继续使用tab键,跳转焦点到“卸载”选项
9.这时候打一下回车,弹出窗口“确认设备删除” 这样依次把全部的“usb root hub”卸载。全部卸载完毕后,选中右侧任意一个设备,按住alt键+a键.显示为“扫描检测硬件改动”,这时候按一下a键,就会自动扫描卸载的“usb root hub”,扫描到,就会提示可以挨个添加,然后下一步安装就可以,安装完毕,您就会发现usb鼠标可以使用了。
戴尔技术支持发复的:如果目前是账户名页面无法使用键盘,并且连接WiFi的界面等均是无法使用键盘,强制关机重启重新初始化无效,使用屏幕键盘,屏幕键盘会异常也无法输入这个情况的话,这是目前微软9月更新导致的问题,解决方法如下:
1、在任意初始化设置页面先按住Shift+Ctrl键,之后加按F3键,系统会自动启动Administrator账户进入系统:
2、进入系统后,会弹出一个提示框,先点击取消制来关掉:
3、取消掉后,让客户点击任务栏左下角的搜索框输入“appwiz.cpl”然后回车搜索到的添加或删除程序列表,点击左侧的“查看已安装的更新”
1803系统卸百载KB4516058 、1809系统卸载KB4512578 、1903系统卸载KB4515385 (不知道当前是啥系统就看有任意哪一个补丁,有就卸载掉)
卸载补丁后度,重启下电脑,之后系统开机的时候又会弹出上图的“系统准备工具3.14”直接点击确定,机器会重启回到初始化页面,此时键盘即可正常使用来完成系统初始化过程~