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首先，建议您安装一个好的杀毒软件，重启电脑后查杀电脑病毒，看看是否是病毒造成的。
查杀病毒后，还是不行的话，建议用u盘PE修复系统。具体步骤可百度一下，如还不行，就建议您重装系统了，系统文件已经投坏。
解决方百法步骤：
1.左键点击：启用用户帐户控制；
2.也可以从控制面板 - 用户帐户 - 更改用度户帐户控制设置路径进入用户帐户控制设置窗口；知
3.在打开的用户帐户控制设置窗口，道用鼠标左键按住滑块向上拖动回；
4.把滑块拖动到默认位置，松开鼠标，再点击：答确定；
5.重新启动计算机.
具体如下：百
1、按下Win+R 打开运行框，输入：services.msc ，点击确定；
2、这时我们就打开了服务界面，我们以Windows Update服务为例，在服务界面找到该服务后双击打开；
3、先将启动类度型修改为【自动】，然后点击【应知用】【确定】即可，以此类推，确保Windows Firewall，Windows License Manager Service，Network Connection Broker，Windows Store Service （WSService）几个服务都已正常启动；
4、道检测完服务之后，我们同样按下Win+R呼出运行，输入：wsreset ，点击确定以重置应用商店；回
5、打开此电脑，依次展开C:\Windows\SoftwareDistribution 文件夹，在答SoftwareDistribution 文件夹中删除DataStore文件夹下的内容和Download文件夹下的内容（若出现无法删除的现象，可参考方法1、2 、3将Windows Update 服务暂停，然后即可进行删除，删除后重新启用Windows update服务即可）。