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WIN 10 预览版 16215 问题较多。如果不好用，建议回退到以前的版本。
可以试试“修复我”按钮。这一按钮位于设置→更新和安全→Windows更新→高级选项，然后在“获取zd会员版本”找到“修复我”按钮。
正常用户不会显示该按钮，这一位置会显示“停用会员版本”。
如果显示了内修复选项，就表明当前版本存在新版接收问题。
点击之后，等待容修复完成，然后重启电脑再次尝试接收更新。
1、微软账户登录问题
从Win10预览版10158之后，Insider会员使用Win10就需要绑定微软账户，因此用该账户登录就成为了关键一环。想从老版本升级的用户必须提前用微软账户登录，才能收到7a686964616fe78988e69d83362更新，因为在新版安装过程中，微软需要进行一些关联和绑定操作。
不过，有用户反映即使用微软账号登录也无法收到更新提示。这部分用户应该检查一下账户是否在当前电脑上通过了验证。你可以进入设置→账户，然后寻找“验证”按钮。当然，如果没有这个按钮就意味着当前帐户已经通过验证；不过你如果真的发现了该按钮，就请点击验证按钮，然后按照提示完成这一过程。重启后，再次检查新版更新即可。
2、使用“修复我”功能
另外，如果以上方法还不奏效，可以再试试“修复我”按钮。这一按钮位于设置→更新和安全→Windows更新→高级选项，然后在“获取会员版本”找到“修复我”按钮。正常用户不会显示该按钮，这一位置会显示“停用会员版本”。如果显示了修复选项，就表明当前版本存在新版接收问题。点击之后，等待修复完成，然后重启电脑再次尝试接收更新。
3、确保你使用快速通道接收更新
无法接收更新可能是由于当前接收通道处于慢速，而最近更新的版本都是快速版。如果你发现当前接收通道为慢速，请切换到快速通道后再次搜索更新。
对于之前安装过Win10预览版10147的用户来说，切换快速版貌似根本不可能，因为切换结果不会被保存。所以，安装了该版本的用户就无法通过快速通道进行更新了。