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出现这种情况不用害怕，可以解决的，具体方法如下：
1、系统映像还原，用户在系统正常使用时备份了系统还原点，可直接点击还原，方便快捷，若没有备份，请看下一条；
2、通过U盘重装。使用工具zd可对最新版的 Windows 10 家庭版或 Windows 10 专业版执行全新安装，并删除您在电脑上已安装的应用或电脑上预安装的应用。
拓展资料：windows 10是美国微软公司内研发的跨平台及设备应用的操作系统。 是微软发布的最后一个独立Windows版本。
2014年10月1日，微软在新品发布会上，对外展示了该系统。2015年7月29日，微软发布Windows 10正式版。
Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。截止至2018年6月29日，Windows 10正式版已更新至春季创意者10.0.17134.137版本 ，预览版已更新至秋季创意者10.0.17704版本。
2018年5月的Build2018大会上，微软宣布Windows10用户数容接近7亿。
参考资料：网页链接
如果重置后无法正常使用，可以备份好个人文件，然后用原版的系统盘引导，全新安装下系来统：
1、到微软官网下载Windows 10的系统光盘映象文件。
2、然后用微源软官方的系统U盘制作工具，将系统光盘映象文件写入U盘。
3、然后将系统首选引导设置为U盘，然后保存重zd新启动。
4、电脑就从系统U盘引导，根据安装程序提示进行安装即可。