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我的也是，得重启才行，设置问题，关掉快速启动，就可以解决了。右击电源图标，电源选项，选择电源按钮功能，单机右面上方更改当前不可用设置，把启用快速启动前面勾去掉就可以了。
win10笔记本电脑自带键盘失灵外接键盘可用的解决办法。
这是自己遇到过的问题，当时正在看电影百，然后电脑死机了，重启之后发现键盘一点反应都没有了……但是外接USB键盘还度能用，这说明电脑自带的键盘驱动程序可能出了问题，因此重点在于解决原驱动程序的问题。
1、在任务栏 最左侧 win10 徽标 右键 点击，然后选择 “计算机管理（G）”；
或者在桌面图标“此电脑”右键单击，然后选择“管理（G）”，两知种方法都可以进入 计算机管理。
2、点击最左侧“设备管理器”，然后 双击“键盘"
3、双击”PS/2标准键盘“，其他品道牌的具体名称可能不一样，但是双击都可以；
在属性中先点击上面一行的“驱动程序”，然后点版击“卸载”“确定”，出现 ”重启计算机“提示的时候，选择 不立即重启。
4、搜索下载对应品牌的键盘驱动程序，然后安装，权注意安装位置不用更改，用默认的就行，然后重启计算机之后就好了。