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同时按下WinKey+R输入services.msc，回车，抄在弹出的面板找到Background Intelligent Transfer Service服务并停止，袭找到Windows Updates服务，停止，在在C:\Windows\下重命名SoftwareDistribution，之后在百重新启动两个服务，之后再进应用商店试试看度
这个是应用商店不稳定造成的，目前微软的应用商店在大陆网络还是不稳定，建议你换时间多测试几次就能安装了。
再重启电脑试试，不行的话，说明win10系统有问题了。要么重装win10系统，要么装回win7系统。直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win7系统安装 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电7a64e4b893e5b19e339脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作(执行前注意备份C盘重要资料)；
3、图文版教程：有这方面的详细图文版安装教程怎么给你？不能附加的。会被系统判为违规的。
用这个可以解决问题的，重装系统的系统盘下载地址在“知道页面”右上角的…………si xin zhong…………有！望采纳！
你好 爱应用团队为您解答
win10 应用商店无法下载，不只是surface才遇到的，所以win10系统平台都经常会碰到的问题出现这种情况你可以依次尝试以下方法：
1，注销账户，重新登录下e5a48de588b67a686964616f337。
具体方法：打开商店，点击你的头像。点击你的账号名，进入账号页面里，点击账户注销后重新登录。
2，重置商店缓存，方法如下：
按win+R键，呼出运行框，输入wsreset。确定。这时重置命令会自动运行，并同时打开win10商店。
3，使用（疑难解答），具体方法如下：
在Cortana搜索栏里直接输入“疑难解答”，选择第一项，也就是控制面板那一项，在出现的页面找到下面（系统和安全性）里的“使用windows更新解决问题”点击。按照提示点击“下一步”，如果要求管理员权限，点常识以管理员身份进行疑难解答。
4，重置win10更新，方法：
在Cortana搜索：“服务，还选择第一项，找到windows Update服务，点击右键选择停止。然后进入c：Windows文件夹下的SoftwareDistribution文件夹，将其重新命名，随便命名就行，只要变了。然后重新启动windows Update服务。
希望以上方法可以帮到你解决问题，望采纳。