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我也遇到相同来的问题了，解决方法如下：
1.正确安自装与自己蓝牙型号相匹配的蓝牙驱动，使之运百转正常（管理-设备管理器-蓝牙-对应蓝牙设备的属性）
2.确保开启度蓝牙相关服务：问Bluetooth Support Service（管理-服务与应用程序-服务）
3.开始菜单-设置-设备-蓝牙，蓝牙开关出现答了
方法/步骤
首先是要进入设备管理器，可以点击开始右键菜单中的计算机管理，或直接点击设备管理器。
设备管理器中找到蓝牙设备，一般Win10会自动安装好蓝牙驱动，但因百为兼容问题我们需要降回驱动版本。
不要选择自动搜索新的驱动，选择浏览计算机上的驱动程序，当然这之前需要去笔记本官方将蓝牙驱动下载到电脑并解压。度
选择从计算机的设备驱动程序列表中选取。回
点击从磁盘安装，注意Windows10的驱动程序默认是需要数据签名的，这里需要取消这个的控制才行。方法可以百度一下。
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接下来是浏览到下载并解压的蓝牙驱动程序所在文件夹路径。
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选择蓝牙驱动文件夹下面的*.inf格式的文件。
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等待驱动安装成功，若蓝牙驱动检测不到，则有可能下载的驱动版本不对应，或不支持Win10系统。
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若驱动安装不成答功，可以多换试其他版本，或下载专门的驱动管理软件进行驱动公版升级。
需要到电脑城买一个蓝牙适配器，将USB口适配器插入电脑任一USB口，将蓝牙设备的开关打开。 2、此时设备蓝灯闪烁（有的可能不闪烁），再按上述办法添加设备并连接成功后，蓝牙设备即可使用。