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返回目录：win10问题
请问解决了吗，我也遇到同样问题了，各种方法试了都不行。设备管理器没了蓝牙选项，“通用串行总线控制器”里边多了个未知USB设备（设备描述符请求失败）
解决方案:
1、首先考虑是看看Windows10本身系统是否百有更新补丁来解决一些兼容问题。
2、Windows10适配的驱动并不完善，经过更新，再看是否正常。
3、若经过更新Win10设备管理器中能看到蓝牙设备，但是无法使用，则可以看看是不是Windows10蓝牙驱动不兼容问题，度去笔记问本电脑官方网站，查看是否有支持Windows10的最新驱动，没有也可以下载低一个版本的驱动。低版本Win10蓝牙驱动安装不会的可以参考下面链接。
4、再者就是查看自身电脑设置是不是有异常。点击开始右键菜单中的计算机答管理。
5、进入服务，找到蓝牙支持服务，看看这个服务是否启动。
6、将这个服务启动，若设备管理器中还是没有出现蓝专牙设备，那么只有属降回低版本的操作系统看看，若还是没有，那么蓝牙硬件模块可能已经坏了，维修重新换一个蓝牙模块吧。
这是抄win10升级后的一个bug，以后肯定会修复的，提供一个解决方法，仅供参考。
右键Windows进入设备管理器，找到USB选项（中袭文版知是通用串行总线控制器），如果里面有一个带有叹号的标识，右键单击禁用，接着启用，重启道计算机方可。