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这是打补丁或更新时死机了，没有更好的方法，只有按开关机键关机在开机了，在不可以就要拔电源了，如果进不了系统放半天试试，还是不能开机就要重装了（自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装）。
因为系统默认第一次失败设置的操作为重新启动服务。修改默认操作步骤如下：
1、开启win10系统，在键盘上按下WIN+R，打开运行窗口。在窗口中，输入services.msc，进入到知系统道服务页面。
2、在服务页面，找到windows update服务。如果之前已经关闭更新，那么这时候的服务中可以看到已经关闭，但是系统依旧会不时更新。
3、双击开启update的设置窗口，在打开的新窗口中，可以在页面上将服务设置为关闭，并且停止服务。
4、在窗口上方的选项卡中，点击选中恢复，进入到恢复窗口。可以看到系统第一次版失败设置的为重新启动服务（还有默认的无操作第二次等后续操作）。
5、点击设置的下拉箭头，将设置调整为无操作，这样系统自动更新失败，也不会进行服务重启，而是直接忽略。
完成所有设置后，点击窗口下方的确定，即可确定关闭更新，并且关闭服务重启，这样win10多数情况就不会自权动更新。
一、windows10正在进行更新知是不可以关机，win10自动推送的更新，更新完了开机就不会有了，等到下次推送又会有，这种更新不会删除数据的。你可以设置关掉自动推送。
二、关闭自动推送方法：
1、在电脑屏幕桌面下方工道具栏处点击鼠标右键，选择“任务管理器”；
2、进入“任务管理器”页面后，点击上方选项中的“服务”；
3、在跳转的“服务”页面中点击左下方的“打开服务”；
4、在弹出的新页面中滑动鼠标滑轮，找到“Windows Update”并双击；
5、出现“Windows Update的属性（本地计算版机）”页面，在页面的“常规”处将“启动类型（E）”更改为“禁用”，点击确定即关闭自动更新。