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如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众来号，点击“客自户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法百解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号度，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报问障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞答宽带办理服务＞宽带报障”。
1、当Win10网络连接受限来或出现黄色感叹号时，右击任务栏“网络连接”图标，从其右键菜单选择“网络和共享中心”。
2、待进入“网络和共享中心”界面后，点击窗口左上角的“更改适配器设置”按钮。自
3、此时将打开“网络连接”窗口，右击“网络受限”的连接，从其右键菜单中选择“禁用”项。
4、待对应的网络连接图标被禁用后，再次右击此网络连接，从其右键菜单中选择“启用”项。
5、此时对于“知本地连接”而言，将自动道从网关获取IP地址并进行连接。而对于“无线网络”而言，则需要点击任务栏右下角的“网络连接”图标，从打开的扩展面板中点击“连接”按钮，此时就会发现网络连接正常
1、鼠标右键网络图标，选择打开网路中心。
2、选择你上zhidao网的网络，鼠标右键选择属性，点击打开。
3、点击配置。
4、选择IPv4硬件校验和，把右边的值先关闭，先不关掉该选项。
5、点击右下角回的网络图标，可以看到网络显示正常答，黄色叹号消失，然后再在上面的页面，把该选项的值更改回原来的值，即可。