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设置有问题，解决步骤如下：
1、打开运行窗口，输入命令gpedit.msc后点zd击确定按钮。
2、接下来在打开的本地组策略编辑器窗口中依次点击“计算机配置/管理模板/Windows组件”的菜单项，点击右侧的“应用程序兼容性”的设置项。专
3、在打开的设置页属面中找到“关闭应用程序兼容性引擎”的设置项。右键点击该设置项，在弹出菜单中选择“编辑”的菜单项。
4、接下来在打开的编辑窗口中选择“已启用”的选项就可以了。
硬盘问题，笔电如果不是很好的那种玩游戏其实是很吃力的。建议装一个固态，这样系统运行会快很多。
这个预期之外的错误来弹出后有三种情况。
第一种，弹出后对话框关闭，客户端照常运行，这时候不用理他，继续玩就自好了。
第二种，弹出后客户端闪退了，或者好友或者商城或者符文打不开，这时候重百启游戏一般就好了。
第三种，弹出后客户端闪退度然后再打不开了，这时候用TGP游戏修复，修复一下。