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这个要看是什么原因引起的。造成这种问题多数是硬件的驱动和硬件本身引起的。你到DELL公司网站上去下载你笔记本型号相应的驱动，从新安装看看。如果不行，因为你刚买没多久，还是拿到经销商处叫他帮你看看吧。
一：光驱在读盘时被非正常打开所至，光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而百导致出现蓝屏。解决方法：只要再弹入度光盘或按ESC键就可以。二：系统硬件冲突，这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中专经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。三：启动时加载程序过多，启动时加载过多的应用程序内存太小就会导致蓝屏。解决方法：可用腾讯属电脑管家关闭一些不必要的开机自启动程序。
强制关机，然后重启，进入桌面后更新所有驱动