返回目录：电脑蓝屏
分析：蓝屏导致无法正常进入系统或无法正常运行，一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序发生冲突或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存接触不良或出现兼容性问题，也可能是硬盘出现碎片或坏道，也可能是主板等其它硬件出现故障。其错误代码一般不具备明确诊断意义。
建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。如果第1至第4步操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题，如重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指，重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬件接触不良，或者逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。
1.如果频繁无法正常进入系统或操作时蓝屏，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
2.如果以上操作无效，则开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST（如果没有则可以“一键还7a686964616fe78988e69d83364原”作为关键词搜索下载安装该软件，并在系统重装之后或平时能够正常运行时运行该程序，选择“备份”并等待其重启后将当前正常的系统以GHO文件格式保存在硬盘非系统分区，这样以后再出现系统问题时就能随时一键还原了），有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。
3.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置）。
如何在CMOS中设置电脑以U盘启动请参考：http://jingyan.baidu.com/article/066074d67d7d6cc3c21cb022.html
4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘启动界面之后，选择“将系统克隆安装到C区”，回车确定后按提示操作，电脑会自动运行GHOST软件将下载来的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。
4.如果有系统光盘（没有也可以去电脑商店购买），则将系统光盘插入光驱，开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项。重启进入光盘启动菜单，选择将系统安装到C区，再按提示操作即可。
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
系统蓝屏e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e337一般是由以下问题引起的：
1、电脑的内存条出现松动或者其他硬件接口或排线出现松动；
2、电脑的硬盘出现坏道；（通过第三方软件扫描检测）
3、电脑中出现与操作系统冲突的驱动（系统与驱动在下载安装时对应错误），或者是电脑中重复安装了相同类型但不同版本的驱动导致冲突（可以通过进入安全模式后与原来进行对比，如果安全模式中没有出现蓝屏，则可能是第3点提到的原因）；
4、操作系统中的第三方管理优化软件的某些优化设置与系统产生冲突导致蓝屏（可以通过进入安全模式后与原来进行对比，如果安全模式中没有出现蓝屏，则可能是第4点提到的原因）；
5、Windows系统更新因各种原因（更新强制中断等）出现部分错误，导致出现蓝屏；（可以通过进入安全模式后与原来进行对比，如果安全模式中没有出现蓝屏，则可能是第5点提到的原因）
以上问题按照序号的对应解决方案如下：
1、如果是台式机，可以自行检查内存条和其他硬件接口的接合情况；如果是笔记本电脑，建议您前往当地的联想服务网点进行检修；
2、建议您使用第三方软件对硬盘进行坏道检测，并将检测出的坏道屏蔽；
3、请您卸载出现蓝屏问题之前最近一次安装的驱动，并前往联想官方的驱动下载链接重新下载对应自己PC型号与对应自己PC安装的操作系统的驱动，下载完成后重新安装；
4、重新安装或者卸载第三方优化管理软件，记得卸载时不要保留第三方管理软件的优化设置；
5、如果是由于强制中断更新导致出现问题，您可以尝试系统还原，将系统还原到更新之前的某个时间点；如果是正常更新后出现蓝屏问题，您可以前往：控制面板-程序-程序和功能-已安装更新来卸载最近一次安装的系统更新。
由于根据您目前的问题描述，我们很难给出确切的解决方案，只能初步判断出是以上问题引起的蓝屏。如需进一步帮助，建议您附上蓝屏的代码图片，我们才能为您更好地作出解答，谢谢。
更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
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