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当笔记本出现百蓝屏的情况时，建议按照以下方法排除：1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。2.是否安装新硬件度，拆下新安装的硬件设备。3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS。4.内存检查，尝试重新拔插或更换内存条。5.尝试重新安装官方驱专动程序。6.建议将操作系统重新安装（重装系统前请备份自己重要的资料）。若上述方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定属授权的服务中心检测判断。
尊敬的三星用户您好：
根据您的抄描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
1.若您的机器无法进入系统，或进入系统时蓝屏。建议您重新安装或恢复系统后尝试袭，排除系统故障。
2.建议您开机按F2进入BIOS。按F9恢复BIOS默认设置。按F10保存退出。您百的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数度据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存问在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案答，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
当笔复记本出现蓝屏的情况时，建议按照以下方法排除：1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱制动程序。2.是否百安装新硬件，拆下新安装的硬件设备。3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS。4.内存检查，尝试重新度拔插或更换内存条。5.尝试重新安装官方驱动程序。6.建议将操作系统重新安装（重装系统前请备份自己重要知的资料）。若上述方法无效，建议携带购机发票，包修道卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。