作者：电脑信息网日期：
返回目录：电脑蓝屏
先把软件卸载再试试有没有同样的问题。没有的话，代表是该软件和系统照成的冲突。
卸载后知如果依旧有一样的问题，检查Event Viewer，查看是什么软体照成的。如果查道到了，把该软体停用。
通常情况下，把声卡和显卡的驱动依照笔记本的最新驱动安装，回因为该问题比较偏向是驱动或硬件不合适的安装导致的。
如果是有连接外接显示器，把这个功能排除。
问题若还是无法解决，可以在回复我，我尽可能帮您。答
建议把QQ卸载 再用金山毒霸 强力杀毒 再安装 如果不行 建议备份重要资料 重装系统 希望对你有帮助 谢谢 亲给个好评
原因：因为出现这种问题的原因是QQ/TM密码保护功能的抄相关文件冲突，硬件故障包括内存、硬盘引起。
1、首先打开电脑，找袭到QQ应用程序的快捷方式，鼠标右键单击选择打开“属性”。
2、然后在弹出来的窗百口中点击打开“打开文件位置”选项。
3、然后在弹出来的窗口中点击地址栏中的“QQ”文件夹。
4、然后在弹出来的窗口中，找到npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys这三个文件，然后删除。
5、然后打开登度录QQ就没有问题了。
你好，本文自己总结，并非复制。
蓝屏的问题很复杂，参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法，特作此小结。
（一）蓝屏由电脑操作引起：
1、回忆一下，蓝屏前，进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操e69da5e887aae799bee5baa6362作。
2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。
（二）蓝屏由硬件引起：
1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。
2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精
（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。
3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。
4、键鼠故障，重新插拔一下USB。
5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。
6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。
7、恢复BIOS设置。
（三）蓝屏由软件引起：
1、360修复引起。卸载360或重装系统。
2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。
3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。
4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。
5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。
其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。
如果是中毒后系统重装，建议重装系统后，先安装杀毒软件，进行一次彻底的全盘查杀后，再安装其它软件。