windows xp关机蓝屏的问题。（有详尽描述）

这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。
一、0X0000000A

这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。
如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。
二、0X0000007B

这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。
如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9365得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。
如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。
三、0X000000ED

这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。
修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入 chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。
四、0X0000007E、0X0000008E

这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。
五、0X00000050

硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。
六、coooo21a

C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。
七、每次蓝屏的代码都不一样
这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CPU虽然这东西不爱坏，可是从06年到现在我也遇到俩了，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。
八、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题
这个是有有两种可能

1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。

2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。

另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。
九、其他蓝屏代码
参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。

档案的一部份被锁定,现在无法存取。Windows 蓝屏信息非常多，但它们产生的原因一般都集中在不兼容的硬件
和驱动程序e79fa5e98193e78988e69d83338、有问题的软件、病毒等。针对这些引起蓝屏的因素提出一些常规
的解决方案，以后再遇到蓝屏错误，你便可对照这些方案进行排除。
　　1.重启
　　 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。
　　2.新硬件
　　 首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许
多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安
装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否
与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查
询，或拨打他们的咨询电话。 　
　　3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添
加了相应项目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使
用中出现了蓝屏故障，到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。 　
　　4.检查病毒 　
　　比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒
必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行
扫描检查。
　　5.检查BIOS和硬件兼容性 　
　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同
时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬
件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也
会导致蓝屏，需要对其进行升级。
　　6.检查系统日志
　　在“开始\运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”
，注意检查
其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。
　7.查询停机码 　　
　　把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，用本工具查询，一般情况下，都能找到相
应的解决案例。
　　8.最后一次正确配置
　　一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，
这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。
　　9.安装最新的系统补丁和Service Pack
　　有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系
统补丁和Service Pack来解决。
关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。

1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

二.电脑开关机时出现
STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误
，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯e799bee5baa6e58685e5aeb9337咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒
诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。
该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error
中毒后请大家不要重启电脑!!!
Backdoor.haxdoor临时解决方案
SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把
C:\windows\system32\netapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll
认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。
会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。
目前的紧急对策：
从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。
使得服务器不要下发今天的病毒定义。
对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!
关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。
然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。
Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。
已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令
copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll
和
copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

WINDOWS XP在系统不当操作或者系统崩溃的时候会自动重新启动，蓝屏是系统为重启的原因和错误的地方作解释，接下来系统会自动运行CHECK工具来修正这些问题，所以这个问题不必特别处理，只需要在恢复后注意操作就可以了电脑出现蓝屏，软件和硬件的可能性都有，并不仅仅是硬盘出现坏道而引起的。软件方面，您可以用最新的杀毒软件扫描是否有病毒，如果最近安装了新版本的驱动程序，恢复成原来使用正常的版本，问题没有解决则可以重装系统。硬件方面，如果您超频了，那就先恢复硬件默认的频率；然后检查散热是否有问题，因为硬件过热会引起数据读取和传输错误；接下来就是用替换法检查是哪个部件的问题了，其中内存的嫌疑是最大的。

预防电脑蓝屏应该注意以下几点：定期对重要的注册表文件进行手工备份；尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失；对普通用户而言，只要能正常运行，就不要升级显卡、主板的BIOS和驱动程序；定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。
◇解决方案:
(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;
(2)如果还能进入安全模式, 可以\\"开始-->运行\\": sfc /scannow
(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入\\"故障恢复控制台\\", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386\\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\winnt\\system\\drivers.(xp为expand %CDROM:\\i386\\driver.cab \\f:tdi.sys c:\\windowns\\system\\drivers)
如果启动时出现这些蓝屏停机码
如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题, 并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题, 重装Windows 2K/XP, 若相同问题还是出现, 就只能求助专业的技术支持了.
如果遇到的时附表二中的错误信息, 也只有重装Windows了, 如果不能解决问题, 建议求救专业的技术支持.
1.故障检查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用.

2.推荐操作
蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重启.

3.调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定发生问题的性质, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端口完成这次通讯. 不过, 这里的信息对于普通用户来说, 没有什么意义.
有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错, 但常常它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由于工厂全面被迫停止, 只有重新整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件, 于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信e799bee5baa6e59b9ee7ad94362息, 或在进行相同操作时再次出现蓝屏).

出现蓝屏后的九个常规解决方案
Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.

1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)

2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.
[color]
Windows XP的硬件兼容列表:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062
Windows 2K的硬件兼容类别:http://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win2000HCL.txt

3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.

4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.

5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.

QUOTE:
小提示:
BIOS的缓存和映射项
Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射)
Shadowing address ranges(映射地址列)
System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)
Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲)
Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)
6.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现\\"事件查看器\\", 注意检查其中的\\"系统日志\\"和\\"应用程序日志\\"中表明\\"错误\\"的项.

7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站http://support.microsoft.com, 在左上角的\\"搜索(知识库)\\"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择\\"英文知识库\\"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有以外的收获.

8.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的\\"最后一次正确配置\\"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择\\"最后一次正确配置\\".

9.安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

经典蓝屏案意义破解
检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
相信我的回答能令你满意。以上的网址都可以用，不要管他。1．Windows XP有Bug
Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。
2．创新声卡的驱动有问题
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3．罗技鼠标、键盘不完善
如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
关机却不能自动切断电源
在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
1． 没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2．BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3．Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。
4．APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。
windows蓝屏错误
1 0×00000001 不正确的函数。
2 0×00000002 系统找不到指定的档案。
3 0×00000003 系统找不到指定的路径。
4 0×00000004 系统无法开启档案。
5 0×00000005 拒绝存取。
6 0×00000006 无效的代码。
7 0×00000007 储存体控制区块已毁。
8 0×00000008 储存体空间不足，无法处理这个指令。
9 0×00000009 储存体控制区块地址无效。
10 0×0000000A 环境不正确。
11 0×0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。
12 0×0000000C 存取码错误。
13 0×0000000D 资料错误。
14 0×0000000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。
15 0×0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。
16 0×00000010 无法移除目录。
16 0×00000010 无法移除目录。
17 0×00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。
18 0×00000012 没有任何档案。
19 0×00000013 储存媒体为写保护状态。
20 0×00000014 系统找不到指定的装置。
21 0×00000015 装置尚未就绪。
22 0×00000016 装置无法识别指令。
23 0×00000017 资料错误 (cyclic redundancy check)
24 0×00000018 程序发出一个长度错误的指令。
25 0×00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。
26 0×0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。
27 0×0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。
28 0×0000001C 打印机没有纸。
29 0×0000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。
30 0×0000001E 系统无法读取指定的装置。
31 0×0000001F 连接到系统的某个装置没有作用。
32 0×00000020 The process cannot access the file because it is being used by another process.
33 0×00000021 档案的一部份被锁定， 现在无法存取。
34 0×00000022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。
36 0×00000024 开启的分享档案数量太多。
38 0×00000026 到达档案结尾。
39 0×00000027 磁盘已满。
50 0×00000032 不支持这种网络要求。
51 0×00000033 远程计算机无法使用。
52 0×00000034 网络名称重复。
53 0×00000035 网络路径找不到。
54 0×00000036 网络忙碌中。
55 0×00000037 The specified network resource or device is no longer available.
56 0×00000038 The network BIOS command limit has been reached. 57 0×00000039 网络配接卡发生问题。
58 0×0000003A 指定的服务器无法执行要求的作业。
59 0×0000003B 网络发生意外错误。
60 0×0000003C 远程配接卡不兼容。
61 0×0000003D 打印机队列已满。
62 0×0000003E 服务器的空间无法储存等候打印的档案。
63 0×0000003F 等候打印的档案已经删除。
64 0×00000040 指定的网络名称无法使用。
65 0×00000041 拒绝存取网络。
65 0×00000041 拒绝存取网络。
66 0×00000042 网络资源类型错误。
67 0×00000043 网络名称找不到。
68 0×00000044 超过区域计算机网络配接卡的名称限制。
69 0×00000045 超过网络 BIOS 作业阶段的限制。
70 0×00000046 远程服务器已经暂停或者正在起始中。
71 0×00000047 由于联机数目已达上限，此时无法再联机到这台远程计算机。
72 0×00000048 指定的打印机或磁盘装置已经暂停作用。
80 0×00000050 档案已经存在。
82 0×00000052 无法建立目录或档案。
83 0×00000053 INT 24 失败
84 0×00000054 处理这项要求的储存体无法使用。
85 0×00000055 近端装置名称已经在使用中。
86 0×00000056 指定的网络密码错误。
87 0×00000057 参数错误。
88 0×00000058 网络发生资料写入错误。
89 0×00000059 此时系统无法执行其它行程。
100 0×00000064 无法建立其它的系统 semaphore。 101 0×00000065 属于其它行程专用的 semaphore.
102 0×00000066 semaphore 已经设定，而且无法关闭。
103 0×00000067 无法指定 semaphore 。
104 0×00000068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。
104 0×00000068 在岔断时间无法要求专用的 semaphore 。
105 0×00000069 此 semaphore 先前的拥有权已经结束。
106 0×0000006A 请将磁盘插入 %1。
107 0×0000006B 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止。
108 0×0000006C 磁盘正在使用中或被锁定。
109 0×0000006D Pipe 已经中止。
110 0×0000006E 系统无法开启指定的 装置或档案。
111 0×0000006F 档名太长。
112 0×00000070 磁盘空间不足。
113 0×00000071 没有可用的内部档案标识符。
114 0×00000072 目标内部档案标识符不正确。
117 0×00000075 由应用程序所执行的 IOCTL 呼叫 不正确。
118 0×00000076 写入验证参数值不正确。
119 0×00000077 系统不支持所要求的指令。
120 0×00000078 此项功能仅在 Win32 模式有效。
121 0×00000079 semaphore 超过逾时期间。
122 0×0000007A 传到系统呼叫的资料区域 太小。
123 0×0000007B 文件名、目录名称或储存体卷标语法错误。
124 0×0000007C 系统呼叫层次不正确。
125 0×0000007D 磁盘没有设定卷标。
126 0×0000007E 找不到指定的模块。
127 0×0000007F 找不到指定的程序。
128 0×00000080 没有子行程可供等待。
128 0×00000080 没有子行程可供等待。
129 0×00000081 %1 这个应用程序无法在 Win32 模式下执行。
130 0×00000082 Attempt to use a file handle to an open disk partition for an operation other than raw disk I/O.
131 0×00000083 尝试将档案指针移至档案开头之前。
132 0×00000084 无法在指定的装置或档案，设定档案指针。
133 0×00000085 JOIN 或 SUBST 指令 无法用于 内含事先结合过的磁盘驱动器。
134 0×00000086 尝试在已经结合的磁盘驱动器，使用 JOIN 或 SUBST 指令。
135 0×00000087 尝试在已经替换的磁盘驱动器，使 用 JOIN 或 SUBST 指令。
136 0×00000088 系统尝试删除 未连结过的磁盘驱动器的连结关系。
137 0×00000089 系统尝试删除 未替换过的磁盘驱动器的替换关系。
138 0×0000008A 系统尝试将磁盘驱动器结合到已经结合过之磁盘驱动器的目录。
139 0×0000008B 系统尝试将磁盘驱动器替换成已经替换过之磁盘驱动器的目录。
140 0×0000008C 系统尝试将磁盘驱动器替换成已经替换过之磁盘驱动器的目录。
141 0×000000 系统尝试将磁盘驱动器 SUBST 成已结合的磁盘驱动器 目录。
142 0×0000008E 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。
143 0×0000008F 系统无法将磁盘驱动器结合或替换同一磁盘驱动器下目录。
144 0×00000090 这个目录不是根目录的子目录。
145 0×00000091 目录仍有资料。
146 0×00000092 指定的路径已经被替换过。
147 0×00000093 资源不足，无法处理这项 指令。
148 0×00000094 指定的路径这时候无法使用。
148 0×00000094 指定的路径这时候无法使用。
149 0×00000095 尝试要结合或替换的磁盘驱动器目录，是已经替换过的的目标。
150 0×00000096 CONFIG.SYS 文件未指定系统追踪信息，或是追踪功能被取消。
151 0×00000097 指定的 semaphore事件 DosMuxSemWait 数目不正确。
152 0×00000098 DosMuxSemWait 没有执行；设定太多的 semaphore。
153 0×00000099 DosMuxSemWait 清单不正确。
154 0×0000009A 您所输入的储存媒体标 元长度限制。
155 0×0000009B 无法建立其它的执行绪。
156 0×0000009C 接收行程拒绝接受信号。
157 0×0000009D 区段已经被舍弃，无法被锁定。
158 0×0000009E 区段已经解除锁定。
159 0×0000009F 执行绪识别码的地址不正确。
160 0×000000A0 传到 DosExecPgm 的自变量字符串不正确。
161 0×000000A1 指定的路径不正确。
162 0×000000A2 信号等候处理。
164 0×000000A4 系统无法建立执行绪。
167 0×000000A7 无法锁定档案的部份范围。
170 0×000000AA 所要求的资源正在使用中。
173 0×000000AD 取消范围的锁定要求不明显。
174 0×000000AE 档案系统不支持自动变更锁定类型。
180 0×000000B4 系统发现不正确的区段号码。
182 0×000000B6 操作系统无法执行 %1。
182 0×000000B6 操作系统无法执行 %1。
183 0×000000B7 档案已存在，无法建立同一档案。
186 0×000000BA 传送的旗号错误。
187 0×000000BB 指定的系统旗号找不到。
188 0×000000BC 操作系统无法执行 %1。
189 0×000000BD 操作系统无法执行 %1。
190 0×000000BE 操作系统无法执行 %1。
191 0×000000BF 无法在 Win32 模式下执行 %1。
192 0×000000C0 操作系统无法执行 %1。
193 0×000000C1 %1 不是正确的 Win32 应用程序。
194 0×000000C2 操作系统无法执行 %1。
195 0×000000C3 操作系统无法执行 %1。
196 0×000000C4 操作系统无法执行 这个应用程序。
197 0×000000C5 操作系统目前无法执行 这个应用程序。
198 0×000000C6 操作系统无法执行 %1。
199 0×000000C7 操作系统无法执行 这个应用程序。
200 0×000000C8 程序代码的区段不可以大于或等于 64KB。
201 0×000000C9 操作系统无法执行 %1。
202 0×000000CA 操作系统无法执行 %1。
203 0×000000CB 系统找不到输入的环境选项。\r
205 0×000000CD 在指令子目录下，没有任何行程有信号副处理程序。
206 0×000000CE 文件名称或扩展名太长。
207 0×000000CF ring 2 堆栈使用中。
207 0×000000CF ring 2 堆栈使用中。
208 0×000000D0 输入的通用档名字元 * 或 ? 不正确， 或指定太多的通用档名字元。
209 0×000000D1 所传送的信号不正确。
210 0×000000D2 无法设定信号处理程序。
212 0×000000D4 区段被锁定，而且无法重新配置。
214 0×000000D6 附加到此程序或动态连结模块的动态连结模块太多。
215 0×000000D7 Can’t nest calls to LoadModule.
230 0×000000E6 The pipe state is invalid.
231 0×000000E7 所有的 pipe instances 都在忙碌中。
232 0×000000E8 The pipe is being closed.
233 0×000000E9 No process is on the other end of the pipe.
234 0×000000EA 有更多可用的资料。
240 0×000000F0 作业阶段被取消。
254 0×000000FE 指定的延伸属性名称无效。
255 0×000000FF 延伸的属性不一致。
259 0×00000103 没有可用的资料。
266 0×0000010A 无法使用 Copy API。
267 0×0000010B 目录名称错误。
275 0×00000113 延伸属性不适用于缓冲区。
276 0×00000114 在外挂的档案系统上的延伸属性档案已经毁损。
277 0×00000115 延伸属性表格文件满。
278 0×00000116 指定的延伸属性代码无效。
278 0×00000116 指定的延伸属性代码无效。
282 0×0000011A 外挂的这个档案系统不支持延伸属性。
288 0×00000120 意图释放不属于叫用者的 mutex。
298 0×0000012A semaphore 传送次数过多。
299 0×0000012B 只完成 Read/WriteProcessMemory 的部份要求。
317 0×0000013D 系统找不到位于讯息文件 %2 中编号为 0×0000%1 的讯息。