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处理思路
先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然百后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。度
而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
问遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板答】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。专
如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不属会弄的最好把电脑送到专业维修点。
开机不断点zhidao击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。
拓展：
1、重启，是计算机操作通俗用语，意为回重新启动计算机。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务等。重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。重新启动(reboot)是重新打开计算机而且重新装载操作系统;在支持快速启动的Windows中关闭快速启动功能并彻底关机，然后答通过冷启动方式启动系统。
2、重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。在运行Windows的计算机上，你通常可以藉由选择开始菜单的"关闭计算机"然后按出现在窗口的"重新启动"来 重新启动。
电脑出现蓝屏，一般都是由系统软件、内存等原因引复起的。
1.电脑不心装上了恶意软件，制或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家杀毒软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。
2.点击开始菜单---运行百----输入cmd 回车，在命令提示符下输入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。
3.电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，用橡皮擦内存条金手指，换个度插槽重问新装回去，就可以了。
4.开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定。
5.使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件答检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法