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如果发现笔记本电脑的整机或个别硬件存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华知硕官方售后服务中心，由道专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及维修更换处理。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最内好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范容也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
开机后启动过程中卡在LOGO界面，建议进行知以下检查。
首先重启，进入BIOS界面，检查硬盘检道测是否正常。
如果硬盘检测正常，启动设置正确，一般就是系统问题了。
可以重启电脑，按F8，尝试选择最后一次内正确的配置，看能否启动。如果还是返回此界面，只容能通过重装或者修复系统来解决。
建议使用U盘PE先修复系统，不能解决问题， 再使用U盘PE重做系统。
修复方法如下：
1、在别的机器上制作一个U盘PE系统，使用U大师来做。百度U盘大师，进入官copy网下载二合一版，安装后插入U盘制作PE系统。
2、u盘插在这台电脑上，开机设置为U盘启动，进入PE系统。
3、打开桌面上系统修复软件zhidao，自动或者是手动修复C盘，关闭软件。打开分区软件，右键硬盘，重建主引导记录MBR。
4、重启电脑，拔下U盘，等着进入系统。